Comment progresser sur Voggt
Question compliquée parce que tu t'es peut-être déjà retrouvé dans cette situation : quelques mois de ventes derrière toi, une communauté qui grandit petit à petit, des shows avec quelques dizaines de viewers... Mais voilà, pas le boost de la centaine de viewers, des items avec de vraies bagarres dans tes enchères. C'est pour trouver une solution à cette écueil qu'on te rédige cet article. Comme d'habitude, c'est simple, mais ça marche !
On a donc 3 leviers qu'on te conseille d'actionner pour que ça décuple tes ventes, tes followers, tes viewers durant tes shows :
- Ton profil Voggt
- Tes shows
- Ta qualité de service
1. Améliorer ton Profil :
Pour attirer plus de clients, commence par soigner ton profil. Choisis une photo de profil claire et qui illustre bien ton image de marque. Par exemple, si tu vends des sneakers, utilise une photo te montrant avec tes meilleures paires, dans un cadre urbain ou dans une boutique bien éclairée. Ton nom d'utilisateur doit être facile à retenir et refléter ton activité. Par exemple, “SneakerAddict” ou “VintageVibes” sont des noms évocateurs et mémorables.
Ensuite, rédige une biographie concise et engageante. Mentionne tes passions et ton expertise dans la vente de vêtements, sneakers ou trading cards. Par exemple, “Passionné de sneakers depuis 10 ans, je propose des modèles rares et en parfait état. Suivez-moi pour des trouvailles exclusives et des conseils d’entretien.” N'oublie pas qu'être passionné sur Voggt c'est presque une norme, donc tu pourras te singulariser en mentionnant ce qui te distingue vraiment (les bonnes affaires, la rareté de ton stock...).
N'oublie pas d'ajouter des informations de contact et de lien vers tes réseaux sociaux pour instaurer la confiance avec tes acheteurs potentiels. Pour renforcer ta crédibilité, tu peux aussi inclure des témoignages de clients satisfaits (après tout, on le fait avec nos revues de l'App Store ou de Trustpilot, donc toi aussi !) ou des certifications de vendeurs. Enfin, maintiens ton profil à jour avec tes dernières offres et promotions. Par exemple, chaque semaine, publie une mise à jour de tes nouvelles arrivées ou des soldes spéciales pour tes abonnés.
Pour un aspect plus visuel, ajouter tes prochains shows et ta boutique permet de bien montrer que tu es actif et que chaque acheteur peut découvrir tes produits durant ton prochain stream ou à tout instant dans ton Shop ! On voit que ce sont deux outils marketing qui fonctionnent très (très) bien !
2. Optimiser tes Shows :
La réussite de tes ventes en direct repose sur la qualité de tes shows. Prépare un environnement bien éclairé et sans distractions. Par exemple, choisis une pièce avec une lumière naturelle ou investis dans des éclairages de studio. Utilise une caméra de bonne qualité pour que les produits soient bien visibles. Si possible, fais des tests avant le show pour t'assurer que tout fonctionne correctement.
Avant le show, fais un plan détaillé de ce que tu vas présenter et en quel ordre. Par exemple, si tu organises une vente de trading cards, commence par les cartes les plus recherchées pour capter immédiatement l'attention. Interagis activement avec ton audience, réponds à leurs questions en temps réel et encourage la participation. Tu veux un maximum d'interactions constructives durant le show. Ça a un effet positif sur les nouveaux viewers, ceux qui viennent pour la première fois voir ton show. Un vrai bon outil pour les garder et les rendre fidèles !
Par exemple, organise des petits quiz ou des tirages au sort - giveaways - pour les spectateurs actifs. Utilise des démonstrations pour montrer les particularités et avantages de tes produits. Si tu vends des vêtements, montre comment les porter et les assortir. Les vêtements non portés sont moins visibles, c'est moins facile de se projeter dans une action d'achat, donc on t'invite à au moins porter tes bangers !
Sois énergique et enthousiaste pour capter et maintenir l’attention de ton audience. Raconte des histoires sur les produits, comme l'histoire derrière une paire de sneakers rare ou les caractéristiques uniques d'une trading card. Enfin, annonce à l'avance tes prochains shows pour fidéliser tes spectateurs. Par exemple, envoie des rappels via tes réseaux sociaux et offre des avantages exclusifs à ceux qui se joignent à tes shows régulièrement.
3. Ta qualité de service :
Une bonne gestion de ton stock et de tes envois est cruciale pour satisfaire tes clients et éviter les mauvaises surprises. Fais un inventaire précis de tes produits disponibles et mets-le à jour régulièrement. Par exemple, la fonctionnalité d'inventaire de ton Seller Studio te permet de bien maintenir à jour ton stock. Organise ton stock de manière à pouvoir retrouver rapidement chaque article. Par exemple, classe tes vêtements par type, taille et couleur, et garde tes trading cards dans des classeurs ou des boîtes étiquetées.
Pour les envois, choisis des emballages adaptés et assure-toi qu’ils protègent bien les produits. Si tu vends des sneakers, utilise des boîtes solides et ajoute du papier bulle pour éviter les dommages.
Concernant les envois, on ne peut que te recommander les solutions d'envois facilités depuis le Seller Studio : les prix y sont plus bas que dans le commerce et le suivi des colis est automatisé. En plus de cela, toutes les informations de tes clients sont automatiquement écrites sur les bordereaux : un gain de temps colossal dans ton moment d'expéditions. Enfin, communique clairement avec tes clients concernant les délais de livraison et fournis un numéro de suivi pour chaque commande. Par exemple, envoie un email ou un message de confirmation avec les détails de l’envoi et des instructions pour suivre leur commande.
En suivant ces conseils détaillés et en les adaptant à tes besoins spécifiques, tu seras en bonne voie pour devenir un vendeur à succès sur Voggt. Bonne vente !